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OFERTA en Trabajos / Empleos:

Importante empresa de productos electrónicos ubicada en Pudahuel, sector Lo Boza se encuentra en búsqueda de CUSTOMER SERVICE para formar parte del equipo.

Principales funciones:
• Gestión de logística inversa: coordinación con cliente (call center) y bodega nuestra para el retiro de productos en domicilios.
• Control de logística inversa: cumplimiento de SLAs en retiro y respuestas a cliente.
• Coordinación de envíos de boletas/facturas.
• Coordinación de reembolsos. (Freshdesk: Devolución y reembolso)
• Hacer seguimiento a pedidos (Freshdesk: Estado de mi pedido)
• Debe ser capaz de responder preguntas técnicas de productos.
• Reportes de medición.

Requisitos:
• Hombres y Mujeres
• Egresado o cursando Estudios Técnicos Logísticos o similares
• Experiencia en customer service (1 año)
• Buena redacción, ortografía y dicción
• Excel intermedio (Tablas dinámicas)
• Orientación al cliente
• Manejo en SAP, no excluyente:
Horario de trabajo:
Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs.

Sueldo: 550.000 líquido mensual.

Interesados presentarse MARTES 13 DE JULIO de 09:00 A 13:30 HRS.O DE 15:00 A 17:30 HRS. en HUERFANOS 1373, OFICINA 409, SANTIAGO. (referencia Huérfanos esquina Amunategui).

Debes traer FOTOCOPIAS o DOCUMENTOS DIFGITALES: certificado de antecedentes, carnet, curriculum, certificado de estudios.

Precio

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